Маркетинг шпоры к экзамену 2

1. Рынок, соответствующий положению, когда предложение меньше спроса: дефицитный, ремаркетинг.
2. Какой тип маркетинга применяется в случае падения спроса: ремаркетинг.
3.Составные элементы рынка: товар, цена, продвижение, товародвижение, персонал, физ. среда, прибыль.
4. Концепция совершенствования товара предполагает, что… что потребители будут благосклонны к товарам, имеющим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
5. Объекты вообще не присутствующие в готовом изделии, - это Вспомогательные материалы и услуги.
6. К какому виду товаров относится одежда? Товары предварительного выбора.
7. Товарный ассортимент представляет собой (выбрать наиболее верный ответ): 1) виды товаров, перечень видов товаров, представленных в магазине, на рынке, в торговой сети; 2) группа однородных товаров, предназначенных для определенного круга покупателей, удовлетворяющих сходные потребности.
8. Этап роста – быстрое восприятие товара рынком и быстрый рост прибыли.
9. В процедуру маркетинговых исследований входит: изучение, прогноз рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынок, увеличения их сбыта, продаж.
10. Рынок покупателя- это… ситуация на рынке, при которой величина предложения товара со стороны продавцов, представленных на рынке, превышает величину спроса на данный товар со стороны покупателей, что обычно ведет к снижению цены.
11.Развивающий маркетинг связан: с формирующимся спросом на товары (услуги). Маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами.
12. Потребность- это…осознанная нужда; нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
13. Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во-первых, свои интересы; во-вторых, интересы потребителей швейных изделий и, в-третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае предприятие скорее всего реализует:
14. Товары предварительного выбора – это: товары, которые приобретаются после оценки ассортимента, сравнения с аналогами по качеству и цене, с учетом данных о производителе, а также на основе реального опыта пользования этими или аналогичными товарами; к ним относятся, как правило, товары длительного пользования.
15. Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления называется - товаром.
16.К каким параметрам конкурентоспособности товара относятся доставка товаров, обеспеченность обслуживанием в гарантийные и послегарантийные периоды – к организационным параметрам.
17. Продавцы двигаются по кривой спроса, повышая или понижая свою цену, при: ценовой конкуренции.
18. Что не относится к факторам, оказывающим влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения?
19. Квота - в узком смысле - количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну. Квоты вводятся с целью сохранения иностранной валюты, защиты местной промышленности и сохранения занятости.
20. Из перечисленного: 1)Долговечность товара; 2)Надежность; 3)Точность; 4)Простота в эксплуатации; - в понятие качества входят: 1)Долговечность товара; 2)Надежность; ???
21. Провести позиционирование товара на рынке - означает: действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
22. Функция рекламы: 1.Маркетинговая – направлена на стимулирование сбыта и продвижения товара; 2. Коммуникативная – передача информации; 3. Образовательная – как средство образования; 4. Экономическая – стимулирование объекта продаж, развитие торговли и коммерции; 5. Социальная – Воздействие на общество.
23. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках, поведении называется сегментированием рынка.
24.К демографическим переменным – самым популярным факторам для различия групп потребителей – относят возраст потребителя, пол, размер семьи, этап жизненного цикла семьи.
25. При недифференцированном маркетинге фирма: обычно создает товар, рассчитанный на самые крупные сегменты рынка, издержки на рекламу на низком уровне. Как правило такие фирмы стремятся придать своему товару образ превосходства в сознании людей.
26. К факторам контролируемым маркетингом относится (ятся) - те из них, на которые может воздействовать руководство фирмы и, в частности, служба управления международным маркетингом.
27.К методам стимулирования товара относят - всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.
28.Какое из утверждений неверно?
29.Существуют следующие методы сбыта: прямой, косвенный, комбинированный.
30.Средства маркировки, которые представляются в виде бирки, прикрепленной к товару, называются: этикетки и ярлыки.
31.Обслуживание, предоставление услуг носит название:
32.Каковы цели при ценообразовании : 1.Максимизация прибыли; 2.Завоевание лидерства по показателям качества; 3.Завоевание доли рынка; 4.Обеспечение выживаемости.
33.Выручка фирмы возрастет при повышении цены, если: спрос эластичен.
34. Основные факторы, влияющие на цену изделия: потребители, государство, конкуренты, посредники.
35. Процесс управления маркетингом состоит из:
36. Совокупность мер, обеспечивающих эффективность маркетинга, называется
37. Что является ядром у ,,,,,,,?
38. Описать функции упаковки: защита товара, инфо и реклама, создание рациональных единиц для транспортировки и реализации.
39. Какие типы контактных аудиторий могут повлиять на сбыт … посредники, клиентура (???)
40. Расставить в правильной последовательности операции, составляющие процесс маркетингового исследования
1. Рекомендации.
2. Получение первичной информации.
З. Определение проблемы.
4. Использование результатов.
5. Анализ данных.
6. Анализ вторичной информации.
Можно выделить следующие основные этапы маркетингового исследования:
1. Постановка проблемы.
2. Определение целей исследования.
3. Выбор методов проведения исследования.
4. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
5. Процесс получения данных.
6. Обработка и анализ данных.
7. Разработка выводов и рекомендаций.
8. Оформление результатов исследования.
41. Спрос – это…потребность, подкрепляемая покупательской способностью.
42.Конверсионный маркетинг связан с: негативным спросов – нужно создать спрос.
43. Нужда- это…чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
44. Концепция маркетинга предполагает: Что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителей. Внешневнутреннюю перспективу.
45.Товар по замыслу: основная выгода, получаемая потребителем при потреблении товара; ядро товара.
46. Элементы рынка выполняют следующие функции: балансирующая, санирующая, установление оптимальных пропорций в экономике, опосредующая.
47. Демаркетинг связан с: чрезмерным спросом, когда нужно снизить спрос.
48. Субъекты маркетинга – это… поставщики, производители, посредники, конкуренты, потребители.
49.К концепциям управления маркетингом относятся: 1. концепция совершенствования производства; 2. концепция совершенствования товара; 3. концепция интенсификации коммерческих усилий; 4. концепция чистого маркетинга; 5. концепция социально-этичного маркетинга.
50.Номенклатура товаров представляет собой (выбрать наиболее верный ответ) - сложную, иерархически построенную структуру.
51. По степени присущей им долговечности товары можно подразделить на:1. товары длительного пользования - это те, которые служат в течение многих лет (холодильник, телевизор);2.товары кратковременного пользования как правило используются быстро за один или несколько раз (пиво, мыло, соль).
52.Большое скопление запасов непроданных товаров характерно для этапа ЖЦТ: насыщение и спад.
53.Задачей отдела маркетинговых исследований является: Маркетинговые исследования и их надлежащая организация становятся инструментом, с помощью которого существенно снижается риск предпринимательства, продуцента, поставщика, посредника и возрастает качество решения задач потребителя.
54.Конкурентоспособность товара - это ... способность товара конкурировать с аналогами на рынке.
Рынок товара, на котором существует его постоянный дефицит и покупателю приходится прилагать дополнительные усилия по приобретению данного товара, принято считать: рынок покупателя или рынок продавцов ??????
Ремаркетинг связан: со стабилизированием спроса. (спрос снижается на товары, которые вышли из моды, морально устарели, товары которых очень много).
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо есть нужда.
Вид конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран: Неценовая.
Реакция на покупку: Купив товар, потребитель может испытывать удовлетворенность или неудовлетворенность покупкой.
К какому виду товаров относятся зонтики во время ливня? Товары повседневного спроса – для экстренных случаев.
Какие из следующих понятий характеризуют товар: это 1) Продукт труда, произведенный для продажи; 2) Полезная вещь; 3) Ценность; 4) Средство удовлетворения конкретных потребностей.
Как Вы понимаете определение "широкий ассортимент"? Состав однородной продукции по видам, сортам и маркам.
Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что: без усилий в сфере сбыта и стимулирования товара покупать не будут.
К какому виду товаров относится автомобиль «Мерседес»? товары особого спроса
Объект купли-продажи – это товар.
Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавец диктует свои условия торговых сделок. Ситуация на рынке, при которой величина спроса на товар со стороны покупателей превышает величину предложения со стороны продавцов.
Стимулирующий маркетинг связан с: сделать спрос реальным (потенциальный спрос – спрос, который может возникнуть в любой момент времени (на новинки)).
Из перечисленного: 1)Запрос; 2)Концепция; 3)Нужда; 4)Потребность – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо есть нужда.
Международный маркетинг – это… Комплекс мероприятий за пределами страны в области исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и ус¬луг от производителя к потребителю.
Цель сертификации товаров: 1) Сделать верно; 2) Процедура, посредством которой 3-я сторона дает письменную гарантию, что продукция соответствует заданным требованиям.
Какое из определений наиболее правильно отражает маркетинговое понятие позиционирования рынка? Это действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
На основе покупательских привычек товары классифицируются на: 1) Товары повседневного спроса (постоянного спроса, для экстренных случаев, импульсивной покупки); 2) Товары предварительного выбора; 3) Товары особого спроса; 4) Товары пассивного спроса.
Товарный ассортимент представляет собой (выбрать наиболее верный ответ): группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы тороговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Максимальные затраты на защиту от конкурентов характерны для этапа ЖЦТ: этап роста.
На какой стадии жизненного цикла товара маркетологам необходимо изыскивать новые возможности модификации рынка, товара и комплекса маркетинга? На стадии зрелости.
Какие из ниже перечисленных путей поиска информации Вы использовали бы при изучении рынка:
К каким параметрам конкурентоспособности товара относятся надежность, качество, удобство работы, конструктивные параметры и т.д.? Технические параметры.
Вид конкуренции, когда для удовлетворения одной потребности создаются различные виды товаров: Функциональная конкуренция.
Реклама – это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного споносора.
Что понимается под сегментом рынка устойчивая группа потребителей.
Какой из следующих показателей не относится к группе демографических?
Рыночное исследование представляет собой изучение, анализ спроса и предложения, коньюктуры, анализ конкурентов, потребителей.
Конкурентоспособная продукция: Продукция, способная конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени.
Конкуренция, когда однородные товары различаются уровнем качества: Видовая конкуренция.
На принятие решения о совершении покупки влияют: 1) Отношения других людей (чем острее негативный или позитивный настрой другого лица и чем ближе это лицо к потребителю, тем больше вероятности пересмотра намерения совершить покупки); 2) Намерение о покупке товара может быть пересмотрено под влиянием непредвиденных факторов (например, потребитель потерял работу, в связи с этим не получил ожидаемый доход).
Формы международной деятельности:
Концепция совершенствования товара утверждает: потребители оказывают предпочтение товару высокого качества, из того следует, что больших усилий по стимулированию не требуется.
Выделите три уровня товара: 1) Товар по замыслу; 2) Товар в реальном исполнении; 3) Товар с подкреплением.
Товары, которые потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке: Товары пассивного спроса.
Самыми эффективными источниками информации потребителя о товарах являются Личные источники.
Международный маркетинг – это: Комплекс мероприятий за пределами страны в области исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и ус¬луг от производителя к потребителю.
Система качества должна :
Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, называется товарный ассортимент.
На каком этапе жизненного цикла товара фирмы чаще стараются оживить спрос на товар модификацией, снижением цен, рекламой и т.д.? Этап зрелости.
Система маркетинговой информации предприятия включает:
Организационные параметры конкурентоспособности: 1) Система скидок; 2) Условия платежей и поставок; 3) Комплектность поставок; 4) Сроки и условия гарантий.
Концентрированный маркетинг характеризуется: 1) один или несколько прибыльных сегментов; 2) один или несколько продуктов; 3) репутация и престижность продукта; 4) анализ сегмента и динамики доли рынка; 5) экономия за счет специализации; 6) риск; 7) предпочтительна для малых и средних предприятий.
Что представляет собой маркетинговая среда: 1) Микросреда фирмы (представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию партнеров); 2) Макросреда фирмы (представлена силами более широкого соц плана, который оказывают влияние на микросреду, такими как факторы демографич, экономич, природного, технич, политич и культурного характера.
Форма продвижения и размещения товара, которая осуществляется за счет эффективной интеграции функции рекламы с продуктом или услугой в медиапрограмме (видео, кино и телевизионные программы) с целью улучшения положения товара и успеха его на рынке: Продукт-плейсмент.
Продукция высшего качества: Продукция, обладающая свойствами, наилучшими для их назначения.
Позиционирование товара на рынке предполагает: действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
Реклама - это: любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного споносора.
Сегмент рынка – это… устойчивая группа потребителей.
Какова основная цель позиционирования продукта на рынке: Фактически основная цель позиционирования товара состоит в формировании желательной для предприятия позиции товара - мнения потребителей относительное его важнейших качеств. Позиция товара предполагает наличие определенного имиджа, который отличает этот товар от его аналогов, производимых конкурентом (или конкурентами).
Составьте логическую цепочку рекламного воздействия: 1. действие; 2. желание; 3. внимание; 4. интерес. 3 – 4 – 2 – 1.
Сегментация рынка – это… процесс разделения потребителей на группы в соответствии с потребностями.
Вид конкуренции, когда фирмы выпускают идентичные товары : Предметная.
Определяющим, что заставляет человека искать пути и способы удовлетворения его потребностей, является:
109. В экономической среде международного маркетинга различают: страны с экономикой натурального хозяйства, где преимущественно сельскохозяйственная продукция, что производят, то в основном потребляют сами или обменивают экспортерам, представляются ограниченные возможности;
страны экспортеры сырья, богатые какими-либо природными ресурсами. Эти страны являются хорошими рынками для сбыта добывающего оборудования, инструментов, грузовых автомобилей, товаров народного потребления и роскоши, автомобилей;
промышленно-развитые страны – являются основными экспортерами промышленных товаров. У них развитые и многообразные отрасли, население с высокой платежеспособностью и поэтому они являются богатыми рынками сбыта для любых товаров;
промышленно-развивающиеся страны - 10-20% ВНП дает обрабатывающая производить (Индия).
110.Цель сертификации производства: - создание условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
- содействие потребителям в компетентном выборе продукции; защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
- контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
- подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
111.Как Вы понимаете определение "широкий ассортимент"? представляет собой предпосылку дифференцированного покупательского выбора и, следовательно, является побудительным стимулом спроса.
112.На каком этапе жизненного цикла товара устанавливается самая высокая цена: Этап роста
113.Такой тип анализа, как «бенчмаркинг» применяется при: разработке стратегий, операций и управленческих функций
114.Экономические параметры конкурентоспособности: технические; нормативные
115.Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца: ТОРГОВАЯ МАРКА
116.Система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей, называется Товародвижением
117. Механическая прочность упаковки заключается: Наряду с механической прочностью упаковки должно обеспечиваться и ее удобство в обращении. Этот вид потребительской упаковки выполняется из стекла, металлов, пластиков.
118. Туристическая фирма для сегментирования рынка скорее всего сначала воспользуется: Географический принцип
119.Недифференцированный маркетинг характеризуется: такое направление деятельности на рынке, при котором организация игнорирует различия между различными рыночными сегментами и выходит на весь рынок с одним продуктом.
120.Маркетинговая среда – это : совокупность условий, организаций, других сил, воздействующих на маркетинговую деятельность фирмы и влияющих на ее способность устанавливать, поддерживать, развивать контакты с целевыми рынками сбыта своих товаров.
121.К психографическому принципу сегментирования рынка относятся При психографическом сегментировании покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни или характеристик личности. a)Общественный класс.б) Образ жизни.в)Тип личности.
122.Концентрированный маркетинг характеризуется: концентрация усилий по сбыту товара на одном сегменте рынка

123.Типы контактных аудиторий Финансовые круги; Средства массовой информации; Государственные учреждения; Общественные организации; Местная общественность; Общество в целом.; Внутренние контактные аудитории компании
124.Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно? Специальные купоны на упаковке
125.Часть марки, которую можно опознать: ЗНАК, МАРОЧНЫЙ
126.Назначение сбытовой политики: организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, пунктов технического обслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, системы снабжения, обеспечения эффективности товародвижения и т.д
127.Потребность удовлетворяется разнообразными способами. Вид конкуренции: функциональная конкуренция
128. Моряк после крушения парохода и нескольких дней скитаний, голодный и уставший, оказался с толстым кошельком в цветущем городе. Он в первую очередь: а) купит понравившуюся картину; б) снимет номер в гостинице; в) посетит ресторан;
129.Факторы международной маркетинговой среды: Конкурентная среда, Конкуренция и рыночные барьеры, Демографическая среда, Изменения американской семьи, Стресс в ресторанах, Миграция населения, Экономическая среда, Изменения в характере покупок, Природная среда, Отходы, не поддающиеся утилизации, Политическая среда, Рост влияния общественных организаций, Культурная среда, Субкультуры
130.Цель сертификации систем качества: Стандарт предназначен для целей сертификации системы менеджмента качества окружающей среды предприятий и организаций всех типов и размеров с учетом различных географических, культурных и социальных условий
131.Маркетинг услуг – это: Под услугами понимают огромное разнообразие видов деятельности и коммерческих занятий. Мы определяемуслугу следующим образом.
Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в ос-
новном неосязаемы и не приводят к завладению чем-ли-бо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде. Услугам присущи четыре характеристики, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ.
1. Неосязаемость. Услуги неосязаемы. Их невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать или понюхать до момента приобретения. 2. Неотделимость от источника. Услуга неотделима от своего источника, будь то человек или машина, тогда как товар в материальном виде существует независимо от присутствия или отсутствия его источника. 3. Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их поставщиков, а также от времени и места оказания.
4. Несохраняемость. Услугу невозможно хранить.
132.С точки зрения маркетинга дайте определение цены: денежный эквивалент отражающий интересы продавца и покупателя, в момент акта купли-продажи
133.Как вы считаете, коль скоро бензин – товар первой необходимости, спрос на него будет при любой цене
134.К чему может привести бесконечное стимулирование сбыта: Длительное стимулирование может привести к тому, что потребители будут рассматривать обычные цены как повышенные.
135.Часть марки, которую можно произнести: Марочное название
136.Факторы, влияющие на коммерческую реализацию нового товара: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу.); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).
137. Штриховой код по сути есть: По сути это не более, чем набор 13 цифр, которые можно изобразить в виде штрихового кода
138.Неосязаемость услуг означает, что их невозможно: Неосязаемость услуг означает, что их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до покупки. Нельзя увидеть, услышать, потрогать изменение состояния своего здоровья до начала лечения, можно лишь верить в результат.
139.Как определяется цена на новое изделие с возмещением издержек производства: Цена на новое изделие с возмещением издержек производства определяется по формуле: Ц=С+А+Р(С+А), где:С – фактические издержки производства изделия; А – административные расходы и расходы по реализации; Р – средняя норма прибыли на данном рынке; Ц – цена нового изделия.
140.Как производят расчет по методу «прямые издержки + прибыль»? - начисление стандартной наценки, нормативной прибыли на себестоимость товара и определение цены в виде суммы себестоимости и прибыли.
141.Содержание и последовательность видов деятельности в рамках маркетинга: изучение потребностей - производство - стимулирование сбыта - сбыт;
142. Распределить в логическую цепь следующие пункты маркетингового исследования 1. Сбор информации.2. Отбор источников информации.3. Выявление проблем и формулирование целей исследования.4. Анализ собранной информации.5. Представление полученных результатов.
143. Сбор информации. это процесс целенаправленного извлечения и анализа информации о предметной области, в роли которой может выступать тот или иной процесс, объект и т.д.
144. Отбор источников информации. 1) система внутренней отчетности, отражающая по¬казатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы мате-риальных запасов, движение денежной наличности;
2) система сбора внешней текущей маркетинговой информации, поставляющая руководителям маркетинга повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде;
3) система маркетинговых исследований, призван¬ная обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной маркетинговой проблемы;
4) система анализа маркетинговой информации, ис¬пользующая современные методики статистической обработке данных и модели, облегчающие деятелям рынка процесс принятия оптимальных маркетинговых решений.
145. Выявление проблем и формулирование целей исследования. Выявление проблем и формулирование целей исследования по праву считается важнейшим этапом исследования. Правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения. Ошибки же, допущенные на этом этапе, могут привести не только к неоправданным затратам на проведение маркетинговых исследований, но и к обострению истинных проблем, связанных с потерями времени на движение по "ложному следу".
146. Анализ собранной информации. Следующий этап маркетингового исследования - извлечение из совокупности полученных данных наиболее важных сведений и результатов. Исследователь сводит полученные данные в таблицы. На основе этих таблиц выводят или
рассчитывают такие показатели, как распределение частотности, средние уровни и степень рассеяния. Затем исследователь в надежде получить дополнительную информацию обрабатывает полученные данные с помощью современных статистических методик и моделей принятия решений, применяемых в системе анализа маркетинговой информации.
147. Представление полученных результатов. Исследователь не должен ошеломить управляющих по маркетингу количеством и
изощренностью использованных им статистических методик. Это только запутает
управляющих. Надо представить основные результаты, нужные руководству фирмы
для принятия главных, насущных маркетинговых решений. Исследование полезно,
когда оно содействует уменьшению неопределенности, с которой столкнулись
специалисты маркетинга
148. Какие утверждения верны? Этикетки и ярлыки: описывают товар;+пропагандируют;+ идентифицируют товар;+ указывают сорт.+
149.В какой сфере услуг имеют место осязаемые действия, направленные на товары и физические объекты: Грузовой транспорт, ремонт и обслуживание оборудования, охрана, бытовые услуги, ветеринарные услуги
150.Цена, равная её минимальному значению, необходимому для получения прибыли – это цена:
151.Покупатель не чувствителен к изменению цены при: Неэластичный спрос проявляется, если платежеспособная потребность покупателей не чувствительна к изменению цен
152.Фирма устанавливает скидки для покупателей, совершающих внесезонные покупки товаров и услуг. О какой стратегии ценовой политики скидок с цен идет речь? Сезонные скидки
153.Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы – это это. диверсификация
154.Позиционирование товара на рынке - это: действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга
155. Составьте логическую цепочку рекламного воздействия:1 желание, 2 внимание, 3 действие, 4 интерес, 5 обещание
156. Позиционирование это :
157.Составить логическую цепочку рекламного воздействия:1 обещание выгоды, 2 простота, 3 полное описание товара, 4 видимость, заметность
158. Рынок покупателя — это такой рынок, на котором: больше власти имеют покупатели и где наиболее активными деятелями рынка приходится быть продавцам, т.е. на этом рынке предложение превышает спрос.
159.Для чего применяется ремаркетинг? Ремаркетинг (Remarketing) — это тип маркетинга, использующийся для стимулирования продаж. Как правило применяется в той рыночной ситуации, когда существовавший ранее спрос на определенные товары начинает падать.
160. Рынок - это: форма организации экономики, устанавливающая необходимый баланс между производством, потреблением и реализацией товаров и услуг.
161. Конверсионный маркетинг связан: с наличием пассивного спроса, например на стоматологические услуги.
162.Состояние спроса, когда покупатель не чувствителен к изменениям цены: Неэластичный спрос проявляется, если платежеспособная потребность покупателей не чувствительна к изменению цен.
163.Денежное выражение стоимости, сумма денег, которую потребители должны уплатить для получения товара – это есть: Цена
164.Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется стратегией дифференциации
165.Исходная идея, лежащая в самой основе маркетинга, - это идея человеческой нужды
166. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках, поведении называется - Сегментирование рынка
167.Какой принцип сегментации является основным на рынке потребительских товаров Для сегментации рынка потребительских товаров основными признаками являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие.
168.Дифференцированный маркетинг характеризуется: производством и маркетингом нескольких продуктов с разными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы.
Маркетинговая концепция совершенствования производства утверждает: что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене
Комплекс маркетинга используется фирмой для: это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Концепция маркетинга утверждает: что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.
Структура схемы сбора и обработки информации о фирмах–конкурентах:
Систематизация данных;
Первичный анализ;
Сбор информации на рынке;
Обзор публикуемой информации;
Передача информации должностным лицам, ответственным за выработку стратегии;
Сравнительный анализ конкуренции для выработки стратегий. Анализ деятельности конкурентов осуществляется: для выявления существующих и возможных товаров-конкурентов; определения настоящих и потенциальных конкурентов - про¬изводителей этих товаров: разработки прогнозов вероятной тактики и стратегии конкурентов. В результате анализа дея¬тельности конкурентов фирма получает возможность понять, почему конкуренты действуют так, а не иначе, и выработать свою собственную стратегию.
Распределить в логическую цепь следующие этапы процесса принятия решения о покупке
1) Решение о покупке.
2) Поиск информации.
8) Осознание проблемы.
4) Реакция на покупку.
5) Оценка вариантов.
Рынок, соответствующий, когда положению, когда предложение больше спроса:
Стимулирующий маркетинг связан: вид маркетинга, цель которого состоит в увеличении уровня спроса в результате проведения рекламной кампании, а также создании нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара или услуги (ремаркетинг).
В комплекс маркетинга входит переменные: Комплекс маркетинга - одно из основных понятий современной системы маркетинга. Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара.

Концепция совершенствования товара утверждает: утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплутационные свойства и характеристики. Организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара.
Методы стимулирования – это…: это всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.
Основные требования, предъявляемые к товарным знакам : Среди всех возможных товарных знаков фирме следует выбрать тот, который обладает свойствами: индивидуальности; простоты; узнаваемости; привлекательности для потребителей; охраноспособности. Перечисленным выше условиям может удовлетворять созданный фирмой свой собственный товарный знак. Этим условиям может удовлетворять и уже существующий товарный знак, которым фирма может воспользоваться, получив разрешение на право пользования чужим товарным знаком у его владельца.
Хозяин супермаркета является представителем:
Способы охвата рынка : Существует несколько способов охвата рынка:
1.Концентрация на единственном сегменте 2. Ориентация на покупательскую потребность 3. Ориентация на группу потребителей 4. Обслуживание нескольких не связанных между собой сегментов 5. Охват всего рынка
К факторам микросреды относятся : Микросреда – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия должно воздействовать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. К микросреде относятся следующие элементы: 1) предприятие; 2) поставщики; 3) посредники; 4) потребители; 5) конкуренты; 6) контактные аудитории.
Из перечисленного: 1) Уровень качества; 2)Услуги для решения какой-либо проблемы; 3)Набор свойств; 4)специфическое оформление; 5)Инструкции; 6)Рабочие программы; 7)Марочное название; - основополагающим уровнем товара по замыслу является:
На какие группы товары делятся по целевому назначению: По целевому назначению товары делятся на потребительские товары и товары производственно-технического назначения. Потребительские товары ≈ это товары, приобретаемые для личного потребления. В зависимости от потребительских привычек они подразделяются на товары повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса и пассивного спроса.
Товарная номенклатура - это: это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определенную потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными группами. Ими, например, для парфюмерно-косметической фирмы могут быть: одеколон, духи, губная помада и т. д.
Товары кратковременного пользования – это: товар, полностью потребляемый за один или несколько циклов использования
Что не входит в реальное исполнение товара?
Товарный ассортимент слишком узок, если: Ассортимент может быть слишком узок, если можно увеличить прибыли, дополнив его новыми изделиями.
Бытовая техника относится к категории товаров (выбрать наиболее верный ответ):
Что такое товар? все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, называется: ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ
Герметичность упаковки заключается:
Укажите правильное определение понятия «услуга»: это продукт труда, произведённый для обмена и способный удовлетворить человеческие потребности, особенность состоит в том, что ничего материального обычно не производится, в тоже время качество уже имеющихся предметов может улучшаться.
Цена товара - это…: это денежное выражение стоимости товара.
Цена любого товара, предназначенного для перепродажи, устанавливается таким образом, чтобы торговая организация могла покрыть расходы на продажу и получить прибыль от своей деятельности. Следовательно, цена на товар должна определяться по формуле:
¦ Продажная (розничная) ¦ = ¦ Покупная ¦ + ¦ Торговая ¦
¦ цена товарах ¦ ¦ цена товара ¦ ¦ наценка ¦
Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что: Он относится к производному спросу
Бесплатное распространения образцов товара является (выберите наиболее верный ответ).
Что такое товарная марка? любое обозначение или любая комбинация обозначений, пригодные для выделения товаров (услуг), которые производятся или предоставляются одним лицом для другого лица. Такими обозначениями могут быть, в частности, слова, буквы, цифры, изобразительные элементы, комбинации цветов и пр. Товарная марка должна быть зарегистрирована, чтобы получить право собственности на нее.
Какой из этапов жизненного цикла товара характеризуется максимальными капиталовложениями: ЖЦТ - это модель реакции рынка на товар во времени, где независимой переменной является время, а зависимой - объем продаж, затраты и прибыль. Исходя из концепции жизненного цикла товара, можно разработать стратегию маркетинга для соответствующего этапа его жизни. Этап внедрения характеризуется медленным ростом объема продаж. Можно выделить четыре основные причины медленного увеличения объема продаж многих продовольственных товаров:
— медленный рост производственных мощностей;
— технические проблемы производства товаров;
— недостаточная реклама товара и неосведомленность предприятий розничной торговли;
— нежелание потребителей изменить привычки.
Данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований – это: Первичная информация
На каком этапе жизненного цикла товар реализуется по сниженным ценам: Для описания жизненного цикла товара используется графическое изображение зависимости объема продаж и прибыли от времени нахождения товара на рынке. Такая зависимость различна для отдельных интервалов времени, в связи, с чем выделяют соответствующие промежутки, для которых имеются свои специфические особенности. Обычно рассматривают четыре основных этапа жизненного цикла товара:• выход на рынок;• рост; • зрелость;• спад. Иногда рассматривают еще один этап жизненного цикла товара - этап насыщения, который является промежуточным между этапами зрелости и спада.
Аналитическое исследование – это: это углубленное исследование проблемы Клиента, не имеющей однозначного решения и допускающей несколько вариантов ответа.
На каком этапе жизненного цикла товара снижаются издержки товаропроизводителя:
Описательное исследование — это: маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании. При проведении данного вида исследований обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как. Как правило, такая информация содержится во вторичных данных или собирается путем проведения наблюдений и опросов, постановки экспериментов. Например, исследуется, кто является потребителем продукции фирмы. Что рассматривается при этом как продукты, поставляемые фирмой на рынок. Где рассматривается как места, где потребители приобретают эти продукты. Когда характеризует время, когда потребители наиболее активно покупают эти продукты. Как характеризует способ использования приобретенного продукта. Заметим, что данные исследования не дают ответа на вопросы, начинающиеся со слова «почему». (Почему возрос объем продаж после проведения рекламной кампании?)
С точки зрения маркетинга дайте определение цены:
Пробный маркетинг это: это проверка продукта и маркетинговой программы в реальных рыночных условиях. Цель пробного маркетинга – еще до начала полномасштабной реализации продукта оценить сам продукт и его маркетинговую программу (цену, рекламу, марку, упаковку, сервис и т.д.) и узнать, как на все это будут реагировать потребители и посредники. Результаты пробного маркетинга могут быть использованы при прогнозировании объема продаж и прибыли. При пробном маркетинге потребительских товаров используют следующие методы: стандартное тестирование рынка; контролируемое тестирование рынка; имитационное тестирование рынка.
К побудительным факторам маркетинга относятся:
169.Существуют следующие клиенты фирмы:
170.Отбор целевых рынков осуществляются методами:
171.Демографическая среда – это:
172.Какая из перечисленных деятельностей не включается в маркетинг?
173.Маркетинговая концепция совершенствования производства утверждает:
174. Комплекс маркетинга используется фирмой для:
175.Концепция маркетинга утверждает:
176. Структура схемы сбора и обработки информации о фирмах–конкурентах
177. Систематизация данных;
178. Первичный анализ;
179. Сбор информации на рынке;
180. Обзор публикуемой информации;
181. Передача информации должностным лицам, ответственным за выработку стратегии;
182. Сравнительный анализ конкуренции для выработки стратегий.
183.Распределить в логическую цепь следующие этапы процесса принятия решения о покупке
1) Решение о покупке.
2) Поиск информации.
8) Осознание проблемы.
4) Реакция на покупку.
5) Оценка вариантов.
184. Рынок, соответствующий, когда положению, когда предложение больше спроса:
185. Стимулирующий маркетинг связан:
186. В комплекс маркетинга входит переменные:
187.Концепция совершенствования товара утверждает:
188.Методы стимулирования – это…
189.Основные требования, предъявляемые к товарным знакам :
190.Хозяин супермаркета является представителем:
191.Способы охвата рынка :
192.К факторам микросреды относятся :
193. Из перечисленного: 1) Уровень качества; 2)Услуги для решения какой-либо проблемы; 3)Набор свойств; 4)специфическое оформление; 5)Инструкции; 6)Рабочие программы; 7)Марочное название; - основополагающим уровнем товара по замыслу является:
194. На какие группы товары делятся по целевому назначению:
195.Товарная номенклатура - это:
196. Товары кратковременного пользования - это
197. Что не входит в реальное исполнение товара?
198. Товарный ассортимент слишком узок, если
199. Бытовая техника относится к категории товаров (выбрать наиболее верный ответ):
200. Что такое товар?
201. Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, называется
202. Герметичность упаковки заключается:
203.Укажите правильное определение понятия «услуга»:
204.Цена товара - это…
205.Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:
206.Бесплатное распространения образцов товара является (выберите наиболее верный ответ).
207.Что такое товарная марка?
208.Какой из этапов жизненного цикла товара характеризуется максимальными капиталовложениями:
209.Данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований – это:
210. На каком этапе жизненного цикла товар реализуется по сниженным ценам:
211. Аналитическое исследование – это:
212. На каком этапе жизненного цикла товара снижаются издержки товаропроизводителя:
213. Описательное исследование — это:
214.С точки зрения маркетинга дайте определение цены:
215.Пробный маркетинг это:
216. К побудительным факторам маркетинга относятся:
Строительная организация скорее всего воспользуется упрощенным вариантом принятия решения о закупке, приобретая:б) цемент; г) рабочую одежду.
Кантуемость упаковки заключается: в легкости его транспортировки (наличие петелек)
Потребительские параметры конкурентоспособности: -показатель социального назначения, -функциональные, -надежность в потреблении, -эргономические, -эстетические, -безопасность в потреблении
Монопольный рынок это: рынок, на котором властвуют продавцы-монополисты(характеризуется особой рыночной ситуацией - полной свободой действий для одного (монополии) и отсутствием свободы выбора для всех остальных.)
Коммерческие параметры конкурентоспособности: включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии
Конкуренция, когда однородные товары различаются ценой: ценовая
Большинство людей следуют сложной схеме принятия решения о покупке, приобретая: в) новый телевизор;
Что относится к качественным параметрам конкурентоспособности товара? соответствие стандарту, т.е. нормативным требованиям;2) соответствие использованию, когда товар должен отвечать не только требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям;3) соответствие фактическим требованиям рынка, выражающееся в высоком качестве и низкой цене товара;4) соответствие латентным (скрытым, неочевидным) потребностям, в результате удовлетворения которых товар будет пользоваться предпочтением
Рынок олигопсонии: ситуация на рынке, при которой достаточно ограниченномучислу покупателей противостоит большое количество продавцов (производи телей)
Какому типу потребителей наиболее подходит характеристика «Осторожны, не любят изменений»? Консерваторы
Составить схему процесса изучения конъюнктуры рынка 3,1,4,5,2 1. Анализ производства товара;2. Анализ международной торговли;З. Выявление фазы цикла развития мировой экономики и экономики нашей страны;4. Анализ спроса и потребления товара;5. Анализ качества, цены товара и его сбыта.
Рынок продавца- это…монопсония
Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту не положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения: Конверсионный маркетинг
В какой сфере услуг имеют место неосязаемые действия, направленные на сознание человека: реклама, искусство и развлечения, телевидение, консультационные услуги, информационные услуги и т.п
Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства? Ценообразование «издержки плюс надбавка»
Постоянный покупатель супермаркета имеет семью и четырех человек, является менеджером предприятия и членом ассоциации менеджеров ряда других общественных организаций. На его покупательское поведение наиболее сильное влияние оказывает: семья
Косвенный экспорт — это: это передача собственности и всех рисков посреднику, продающему товар на внешнем рынке
Цель стандартизации: разработка норм и требований, обеспечивающих безопасность продукции для жизни и здоровья людей, окружающей среды и имущества, совместимость и заменяемость изделий, экономии ресурсов и обороноспособности страны
Прямое инвестирование - это: это продажа ценных бумаг населению или инвесторам…..предполагает непосредственное участие инвестора в процессе вложения средств. Приобретая акции компании с целью их дальнейшей перепродажи на бирже, гражданин А осуществляет прямую инвестицию.
Цель сертификации товаров с целью подтверждения посредством сертификата соответствия, что продукция отвечает определенным стандартам
Международный производственный контракт - это: является долгосрочным международным соглашением между фирмами из двух различных стран на производство или сборку конечного изделия. Компания, заключающая такой контракт, оставляет за собой полный контроль над маркетингом и продвижением товара.
Виды стандартизации: 1. Основополагающий стандарт 2. Терминологический 3. Стандарт на методы испытаний 4. Стандарт на продукцию 5. На процесс, услугу 6. На совместимость
При позиционировании важно, чтобы товар: данный товар занял определенное место среди товаров-конкурентов, из числа которых потребители делают свой выбор.
Составляющие комплекса маркетинга: товар, цена, стимулирование и место (7пи-товар, цена, продвижение, товародвижение, персонал, физическая среда, прибыль)
Концепция интенсификации коммерческих усилий предполагает, что… потребители будут приобретать тот товар, на который были направлены значительные усилия по его продвижению и представлению на рынке.
К товарам импульсной покупки можно отнести:шоколадка, пиво, семечки
К товарам относятся: физические объекты, места, организации и идеи, невещественные товары – услуги
Для большинства товаров промышленного назначения характерна эластичность спроса: низкая ценовая
Основные факторы, влияющие на цену изделия потребители, государство, конкуренты, посредники
Какой стратегии придерживается предприятие, которому удалось увеличить объем распродажи и долю рынка: диверсификации.
Процесс представления товара на рынке по его особенностям, отличающих данный товар от товаров конкурентов, называется: позиционирование
Наиболее широкий круг потенциальных покупателей охватывает применение: пропаганда
Выявление новых рынков осуществляется : с помощью сетки товара и рынка
Позиционировать товар – это значит: значит представить его отвечающим ожиданиям данного слоя клиентов, выделяя его, если возможно, из ряда конкурирующих товаров.
Информативная реклама – это реклама: применяемая для сообщения потребителям о появлении нового товара на рынке
Сегментация это: процесс разделения потребителей на группы в соответствии с потребностями
Избирательная реклама – это реклама: пытается создать спрос на конкретную марку товара.
Фирма производит и продает один несколько разновидностей шариковой ручки по разным ценам цене. Вся реклама фирмы однотипна и направлена не весь рынок в целом. В своей деятельности фирма ориентируется:
Наиболее распространенные критерии сегментации емкость сегмента, его доступность для предприятия, важность и прибыльность сегмента, совместимость с рынком основных конкурентов, эффективность работы на выбранный сегмент и его защищенность от конкурента.
Номенклатура товаров представляет собой (выбрать наиболее верный ответ) b) Совокупность разных товаров c) Совокупность товарных групп
На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль: этап роста
Разведывательное исследование — это: 1.самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. 2.Это исследование отдельных элементов рынка, либо это исследование, предшествующее более детальному и глубокому исследованию; ...
Какой из факторов является важнейшим при принятии марке¬тингового решения в случае социальной концепции маркетинга: общественные интересы
Схема анализа рынка сбыта фирмой1. Исследование поведения покупателей;2. Исследование предполагаемой реакции на введение нового товара;3. Определение емкости рынка и (или) отдельных его сегментов;4. Изучение деятельности конкурентов; 5. Прогноз сбыта товара.
Какой из следующих показателей следует учитывать при сегментации рынка цветных телевизоров «Сони»:
Дифференцированный маркетинг – это… - это представление в нескольких параметрах рынка с разрабатыванием определенного предложения для каждого из них.
Какой из следующих показателей не относится к группе психографического сегментирования покупателей: относится образ жизни, тип личности, черты характера, жизненная позиция
Концентрированный маркетинг – это… это концентрация усилий на большой доле одного сегмента.
Недифференцированный маркетинг – это… это ситуация когда фирма решается пренебречь различиями в сегментах и обратится ко всему рынку сразу с одним и темже предложением.
Какие элементы маркетинговой среды могут контролироваться предприятием? (кадры,организация управления, финансы, маркетинг)1.Технологические изменения в отрасли 2.Товаропроводящая сеть 3.Организация товарного рынка
Различают стимулирование : стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, премии, конкурсы, предложения о возврате денег, льготные упаковки); стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, проведение совместной рекламы, премии); стимулирование собственного торгового персонала (премии, конкурсы).
Потребительские параметры конкурентоспособности: -показатель социального назначения, -функциональные, -надежность в потреблении, -эргономические, -эстетические, -безопасность в потреблении
Примером неценовой конкуренции является: вид товара, упаковка, гарантия, сервисное обслуживание,качество
Побуждающие действия, оказывающие влияние на активность покупателя в процессе принятия решения о покупке, есть: Мотивация
Таможенный тариф может преследовать цели: увеличения поступлений (фискальный тариф), или защиты интересов отечественных фирм (протекционистский тариф)
271.Какие из ниже перечисленных факторов контролирует служба маркетинга: а) выбор целевых рынков,е) выбор организации маркетинг,г) выбор целей маркетинга
272.Стимулирование сбыта это: кратковременные побудительные меры поощрения покупки (продажи) товара и услуги;
273Понятие «фирменный стиль» включает: а) товарный знак;б) логотипв) фирменный блок;г) фирменный комплект шрифтов;
274. Какие из ниже перечисленных факторов не контролирует служба маркетинга: 1.Потребители. 2.Конкуренция.3. Правительство. Правительство издаёт законы, регулирующие предпринимательскую деятельность 4. Экономика.5.Технология. 6. Независимые средства маркетинговой информации.
275. Деятельность в рамках стимулирования сбыта: д) привлечение потребителей при помощи сезонных скидок
276.Марка или её часть, обеспеченные правовой защитой, называется товарным знаком
278.Фирмы, помогающие компании создавать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения, называется: фирмы-специалисты по организации товародвижения
279.Влагозащитность упаковки заключается: в защите от сырости и дождей
280.Какие из перечисленных характеристик присущи услугам • Не осязаемость, • Неотделимость от источника •Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их поставщиков, от времени и места оказания услуг.•Несохраняемость услуги.
281.Исключительное право на воспроизведение, опубликование, продажу содержания и формы литературных, музыкальных или других художественных произведений: авторское право
282.Стратегия протягивания товара: производитель сразу воздействует на конечного потребителя
283.Совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности: Качество продукта
284.Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта? Восприятие продуктов потребителями
285.Сравнительная реклама – это реклама: в) подчеркивающая преимущества Вашего товара перед товарами конкурентов;
286.Сегментация рынка нужна для:определения наиболее перспективных для предприятия групп потребителей;
287.Оптовые отделения и конторы производителей:подразделения оптовой торговли, осуществляемой продавцами или покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев.
288.Износоустойчивость упаковки заключается:д) в сохранении целостности при механическом воздействии
289.Маркетологи под услугами понимают:мероприятия, которые одна сторона может предложить другой, и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо.
290.Начальным этапом ценообразования является:б) Выбор цели ценовой политики
291.С увеличением числа посредников в каналах распределения конечная цена на товар:Увеличивается, за счет торговых наценок
292.Сильная чувствительность покупателя к цене при:а) эластичном спросе
293.Завершающим этапом ценообразования является: г) Принятие решения об окончательном уровне цены
294.Назначение упаковки: а) предохранять от порчи и повреждений; б) обеспечить создание рациональных единиц груза; в) обеспечить создание оптимальных – по весу и объему – единиц для продажи товара; г) рекламное средство д) все ответы правильные.
295.Для услуг, в отличие от товаров характерно:а)Неосязаемость б)Неотделимость от продавца д)Верны ответы а и б
296.К географическому принципу сегментирования рынка относятся:государства, штаты, округа, города, регионы, микрорайоны,климат.
297.При дифференцированном маркетинге фирма:б) выступает на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого отдельную программу;
298.Ценовая эластичность спроса 0Установление фиксированного процента прибыли на единицу товара характерно для метода ценообразования:агрегатного
Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?Налоговая полиция,финансовая полиция
Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения?увеличить число посещений
Товарная марка - это: наименование, знак, символ, рисунок или сочетание, клеймо, позволяющее выделить, опознать товар данного производителя и продавца, отличить его от аналогичных товаров других продавцов, конкурентов.
Более глубокое проникновение на рынок - это:освоенный товар продолжает продаваться в рамках существующего рынка;
Функции рынка:в) балансирующая, опосредующая, санирующая;
314. Выстроить в логическую цепь следующие пункты методики расчета исходной цены
1) оценка издержек;
2) выбор метода ценообразования;
3) постановка задач ценообразования;
4) анализ цен и товаров конкурентов;
5) установление окончательной цены;
Протяженность канала сбыта - это:это число участников сбыта и посредников всей сбытовой цепочки.
Разработка и производство вместилища для товара – это:упоковка
К потребительским услугам, связанным с арендой товаров, относится; а)Прокат автомобилей и фраков
Как определяется цена затратным методом:а) себестоимость и фиксированный процент прибыли
Унитарный спрос, когда: г) Е=1;
Верхняя граница цены определяется: б) Спросом на данный товар
Из-за сильной конкуренции на рынке предприятие приняло решение о модернизации и модификации продукта. О каких маркетинговых мероприятиях идет речь: а) дифференциация продукта
Рынок товаров потребительского назначения состоит из: покупателей, приобретающих товары для личного пользования
323. Заполнить блок-схему, имея следующие элементы:
1. Установление уровня квалификации персонала, обслуживающего и эксплуатирующего технику;
2. Определение среднего срока службы машин данного типа в стране;
З. Перечень наиболее часто выходящих из строя деталей и агрегатов;
4. Установление срока службы эксплуатируемых машин отдельно по каждому году ввода в эксплуатацию;
5. Технические возможности ремонтных предприятий и качество ремонта;
6. Качество применяемых топлива и масел;
7. Условия работы (город, шоссе, карьер...).

Наши друзья - авансовый отчет

Комментарии Вконтакте:

“ Информация ”

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.